Verzendbeleid
Verzending, betaling en retourneren
Hoe komt het dat ik geen producten uit mijn land kan bestellen?
We gebruiken verschillende websites voor verschillende landen. Raadpleeg de juiste website om vanuit uw land te bestellen.
- Europa: www.curaloe-shop.com
- Verenigde Staten: www.curaloe.com
- Canada: www.curaloe.ca
- Zuid-Afrika: www.curaloe.co.za
Hoe lang duurt het voordat een bestelling wordt verzonden?
Onze standaard verzendtijd in de EU is 2-3 werkdagen.
Voor bestellingen buiten de EU kan de verzending tussen de 2 en 5 werkdagen duren, afhankelijk van uw regio.
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen, maar er kunnen af en toe vertragingen optreden als onze verzendpartners onder druk staan.
Als u vragen heeft, neem dan gerust neem contact met ons op.
Wat zijn uw verzendkosten?
-
Nederland en andere regio's:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de €50 bedragen €7.99.
-
België:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 50 bedragen € 8.77.
-
Oostenrijk:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de €50 bedragen €15.50
-
Spanje:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 50 bedragen € 18.00.
-
Tsjechische Republiek:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 50 bedragen € 18.78.
-
Denemarken:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 50 bedragen € 21.15.
-
Duitsland:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 50 bedragen € 12.37.
-
Italië:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de €50 bedragen €15.95.
-
Frankrijk:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de €50 bedragen €16.05.
-
Zwitserland:
Voor bestellingen boven € 50 ontvangt u gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de €50 bedragen €26.07.
Track & Trace-informatie
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met de trackinginformatie.
Elke zending is voorzien van een Track en Trace code, u kunt uw bestelling volgen bij één van onze verzendpartners. Indien u van ons geen verzendmail of de bestelling binnen de aangegeven levertijd heeft ontvangen, adviseren wij u contact met ons op te nemen.
Dit kan via ecommerce@curaloe.com of onze contactformulier. Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
Welke betaalsystemen zijn mogelijk?
We bieden versneld afrekenen via ShopPay, PayPal, Google Pay en Apple Pay.
Wij accepteren alle gangbare creditcards, iDeal & Sofort.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Stuur ons een e-mail op ecommerce@curaloe.com met uw bestelnummer en wij zullen de nodige regelingen treffen. Houd er rekening mee dat er retourkosten in rekening worden gebracht, omdat we milieubewust zijn.
Raadpleeg onze Retourbeleid voor meer informatie.