AGB

INHALT:

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Die Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers und Kosten
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Widerrufs
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Der Preis
Artikel 12 – Einhaltung und zusätzliche Garantie
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Artikel 14 – Dauerleistungsvertrag: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Artikel 17 – Streitigkeiten
Artikel 18 – Branchengarantie
Artikel 19 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 20 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.curaloe.com

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende
Bedeutung:

Zusätzliche Vereinbarung: eine Vereinbarung, in der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder einem Dritten geliefert werden die Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer;
Überlegungszeitraum: der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen;
Tag: Kalendertag;
Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
Kontinuierlicher Leistungsvertrag: ein Vertrag, der der Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten in einem bestimmten Zeitraum dient;
Nachhaltiger Datenträger: jedes Mittel, einschließlich E-Mail, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage und Nutzung während eines Zeitraums möglich ist, der dem Zweck, für den die Daten verfolgt werden, entspricht Informationen bestimmt sind und die eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist nicht abzuschließen;
Unternehmer: die natürliche juristische Person, die Mitglied von www.curaloe.com ist und Verbrauchern im Fernabsatz Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen bereitstellt;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei eine oder mehrere Fernkommunikationstechnologien ausschließlich oder zusätzlich genutzt werden bis zum Vertragsschluss;
Standardformular für den Widerruf: Das europäische Standardformular für den Widerruf ist in Anhang 1 enthalten;
Technologie für die Fernkommunikation: ein Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort aufhalten.

Artikel 2 – Die Identität des Unternehmers

Name des Unternehmers

Curacao Ecocity Projects NV
Geschäftsadresse;
Weg naar Groot St. Joris West z/n
Aloe Vera Plantation
Willemstad, Curaçao
Niederländische Karibik
+( 599 9) 767 5577
info@curaloe.com

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag;
Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags stellt der Unternehmer den Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kostenlos und schnellstmöglich zur Verfügung. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, auf welche Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesandt werden;
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend vom vorherigen Abschnitt und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags dem Verbraucher auch auf elektronischem Weg in einer Weise übermittelt werden, die ihm möglich ist Speichern Sie es einfach auf einem Langzeitdatenträger. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf Wunsch kostenlos auf elektronischem oder anderem Wege zugesandt werden.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend. Im Falle widersprüchlicher Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher jederzeit auf die anwendbare Bestimmung berufen das ist für ihn/sie am günstigsten.

Artikel 4 – Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Laufzeit hat oder bestimmte Bedingungen gelten, muss dies im Angebot ausdrücklich angegeben werden;
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung der Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, handelt es sich dabei um wahrheitsgetreue Abbildungen der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht;
Alle Angebote enthalten solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 – Der Vertrag

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Verbraucher das Angebot angenommen und die festgelegten Bedingungen erfüllt hat;
Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, muss der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten;
Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, trifft der Unternehmer angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die elektronische Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, muss der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten;
Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Informationen über die Fähigkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Fakten und Faktoren einholen, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Wenn der Unternehmer aufgrund der Ergebnisse dieser Untersuchung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen begründeten Antrag abzulehnen oder die Ausführung mit besonderen Bedingungen zu verbinden;
Vor der Lieferung des Produkts übermittelt der Unternehmer zusammen mit dem Produkt, der Dienstleistung oder dem digitalen Inhalt die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass der Verbraucher sie auf einem langfristigen Datenträger zugänglich speichern kann :

die Besuchsadresse der Geschäftsniederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher bei etwaigen Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen, unter denen und in welcher Weise der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, bzw. klare Informationen darüber, dass er vom Widerrufsrecht ausgenommen ist;
die Informationen zu bestehenden Kundendiensten und Garantien;
Der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts, gegebenenfalls der Lieferkosten und der Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;
die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder auf unbestimmte Zeit hat;
das Standard-Widerrufsformular, wenn der Verbraucher das Widerrufsrecht hat;
Bei einem Dauerleistungsvertrag gilt die Regelung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei Produkten:

Der Verbraucher kann den Kaufvertrag über ein Produkt ohne Angabe von Gründen unter Einhaltung einer Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht dazu zwingen, seine Gründe anzugeben;
Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem das Produkt beim Verbraucher oder bei einem von ihm im Voraus benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Empfang genommen wird, oder

wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert;
falls die Lieferung eines Produkts aus mehreren Chargen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Charge oder den letzten Teil erhalten hat;
im Falle einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat;

Im Falle von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Träger geliefert werden: Der Verbraucher kann einen Vertrag über Dienstleistungen oder einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Träger geliefert werden, ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von kündigen mindestens 14 Tage. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht dazu zwingen, seine Gründe anzugeben;
Die in Artikel 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Abschluss der Vereinbarung. Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Träger geliefert wurden, sofern keine Informationen zum Widerrufsrecht gegeben werden:
Hat der Unternehmer den Verbraucher nicht über die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung informiert oder das Standard-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist gemäß der Widerrufsbelehrung Zeitraum, der in den vorherigen Unterabschnitten dieses Artikels festgelegt ist;
Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorherigen Artikel genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt hat, endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher die Informationen erhalten hat.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Während dieser Zeit hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Wirkung des Produkts erforderlich ist. Als Leitprinzip gilt, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie es ihm im Ladengeschäft gestattet ist;
Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die durch die Art und Weise der Handhabung des Produkts verursacht wird, die über die in Absatz 1 zulässige Weise hinausgeht;
Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung der Ware, wenn der Unternehmer ihm vor Vertragsabschluss nicht alle rechtlichen Informationen zum Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat;

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers und Kosten

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er den Unternehmer innerhalb der Bedenkzeit unmissverständlich mit dem Standard-Widerrufsformular benachrichtigen;
Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag nach der in Unterabschnitt 1 genannten Mitteilung, an den Unternehmer (den bevollmächtigten Vertreter des Unternehmers) zurücksenden oder liefern. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Frist für die Rückgabe des Produkts in jedem Fall eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurückgegeben wird;
Der Verbraucher muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden;
Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher;
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Hat der Unternehmer nicht mitgeteilt, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat, oder hat der Unternehmer darauf hingewiesen, dass er die Kosten selbst trägt, muss der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung des Produkts nicht tragen;
Wenn der Verbraucher zurücktritt, nachdem er zuvor ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Erbringung einer Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die noch nicht zum Verkauf bereitgestellt wurde, nicht in begrenztem Umfang oder in einer bestimmten Menge während der Bedenkzeit begonnen wird, Der Verbraucher zahlt dem Unternehmer einen Betrag, der dem Teil der zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erfüllten Verpflichtung im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung entspricht;
Der Verbraucher trägt nicht die Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen für die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenzter Menge oder Menge zum Verkauf bereitgestellt wurden, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:

der Unternehmer hat dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt, oder
wenn der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser und Strom oder Fernwärme während der Bedenkzeit begonnen wird;

Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Träger gespeichert sind, wenn:

er hat vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt, mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Bedenkzeit zu beginnen;
er hat den Verlust seines Widerrufsrechts bei der Einwilligung nicht anerkannt; oder
Der Unternehmer hat die Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt.

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, enden alle Zusatzverträge von Rechts wegen.

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Rücktritts

Soweit der Unternehmer die Mitteilung des Widerrufs auf elektronischem Weg ermöglicht, sendet er unverzüglich eine Rücksendebestätigung;
Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, die der Verbraucher für das zurückgegebene Produkt in Rechnung stellt, so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert hat. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, was zuerst eintritt;
Der Unternehmer verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenfrei;
Wenn sich der Verbraucher für eine teurere Versandart anstelle der günstigsten Standardlieferung entschieden hat, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen nur dann vom Widerrufsrecht ausschließen
, wenn er dies bei Abgabe des Angebots deutlich erklärt hat
oder jedenfalls rechtzeitig vor Vertragsschluss: 7

Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer öffentlichen Auktion versteht man eine Verkaufsmethode, bei der der Unternehmer Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen dem Verbraucher anbietet, der persönlich bei der Auktion anwesend ist oder die Möglichkeit hat, unter der Leitung eines Auktionators persönlich anwesend zu sein, und bei dem der erfolgreiche Bieter ist verpflichtet, die Produkte, die digitalen Inhalte und/oder die Dienstleistungen zu erwerben.
Dienstleistungsvereinbarungen nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:

die Leistung begann mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers; und
Der Verbraucher erklärte, dass er sein Widerrufsrecht verliere, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt habe.

Dienstleistungsverträge zur Bereitstellung von Unterkünften, wenn eine bestimmte Durchführungsdauer vorgesehen ist und die nicht zu Wohnzwecken, Warentransporten, Autovermietungen und Catering dienen;
Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, bei denen im Vertrag ein bestimmter Termin oder Zeitraum für die Leistung vereinbart ist;
Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden, nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die für eine bestimmte Person bestimmt sind;
Verderbliche Produkte oder Produkte mit begrenzter Haltbarkeit.
Versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rückgabe geeignet sind und deren Siegel gebrochen wurde;
Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit irreversibel mit anderen Produkten vermischt werden;
Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Versiegelte Audio- und Videoaufzeichnungen und Computerprogramme, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurden;
Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements dafür;
Die Lieferung digitaler Inhalte auf andere Weise als auf einem physischen Träger, jedoch nur, wenn:

die Leistung wurde mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen;
Der Verbraucher hat erklärt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Artikel 11 – Der Preis

Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, vorbehaltlich Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen, zu variablen Preisen anbieten. Im Angebot wird auf die Möglichkeit von Schwankungen hingewiesen und darauf hingewiesen, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf eine neue Gesetzgebung zurückzuführen sind.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und

sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind, oder
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag vor dem Tag, an dem die Preiserhöhung beginnt, zu kündigen.

Alle in der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit und/oder Zuverlässigkeit sowie den am Tag der Lieferung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen Vertrag geschlossen wurde. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur angebotene zusätzliche Garantie beeinträchtigt niemals die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer wegen einer Nichterfüllung der Verpflichtungen des Unternehmers geltend machen kann, wenn der Unternehmer bei der Erfüllung dieser Pflichten versäumt hat sein Teil der Vereinbarung.
Unter „zusätzlicher Garantie“ versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche überträgt, die über die gesetzliche Verpflichtung hinausgehen, falls er dieser nicht nachkommt sein Teil der Vereinbarung.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Buchung von Bestellungen und der Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen schnellstmöglich, mindestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher innerhalb eines Monats nach der Bestellung darüber informiert. In solchen Fällen ist der Verbraucher berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen.
Nach einem Widerruf gemäß dem vorstehenden Absatz muss der Unternehmer die vom Verbraucher geleistete Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf zurückerstatten.
Das Risiko des Verlusts und/oder der Beschädigung von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus ernannten und dem Verbraucher mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 – Fortlaufende Leistungsvereinbarungen: Dauer, Kündigung
und Verlängerung

Beendigung

Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsregeln und vorbehaltlich einer Frist von höchstens einem Monat kündigen beachten.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende des bestimmten Zeitraums kündigen, unter Berücksichtigung der Kündigungsregeln und mit einer Frist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge widerrufen:

jederzeit und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
zumindest so, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
zu jeder Zeit mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung

Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht automatisch um einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Zeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher dies kündigen kann Verlängerungsvertrag gegen Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist beträgt höchstens drei Monate, wenn es sich bei dem Vertrag um die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitungen und Wochen- und Zeitschriften handelt, die regelmäßig, aber seltener als einmal im Monat erfolgen.
Ein zeitlich begrenzter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Probezeitungen, Zeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) verlängert sich nicht stillschweigend und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungsperiode.

Dauer

Beträgt die Laufzeit eines Vertrags mehr als ein Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, dass Angemessenheit und Billigkeit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit entgegenstehen Begriff.

Artikel 15 – Zahlung

Sofern im Vertrag oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes festgelegt ist, müssen die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Bedenkzeit beglichen werden, oder, wenn keine Bedenkzeit besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss . Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher ist es nicht gestattet, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Anzahlung von mehr als 50 % zu vereinbaren. Sofern eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher vor Leistung der vereinbarten Vorauszahlung keinen Anspruch auf die Ausführung der jeweiligen Bestellung oder der betreffenden Leistung(en) geltend machen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über mögliche Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten zu informieren.
Wenn der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachgekommen ist und der Unternehmer ihn auf den Zahlungsverzug hingewiesen und dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen zur Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat, gilt Folgendes: Der Verbraucher hat die gesetzlichen Zinsen auf den fälligen Betrag zu zahlen und der Unternehmer ist berechtigt, dem Verbraucher etwaige außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese außergerichtlichen Inkassokosten betragen maximal 15 % für offene Beträge bis zu 2.500 €, 10 % für die folgenden 2.500 € und 5 % für die folgenden 5.000 €, mindestens jedoch 40 €. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den oben genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer muss über ein ausreichend informiertes Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.
Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
Die beim Unternehmer eingereichten Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingangsdatum beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordern, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
Eine Beschwerde über das Produkt, die Dienstleistung oder den Kundendienst des Unternehmers kann auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website www.curaloe-shop.com bei Curacao Ecocity Projects NV eingereicht werden. Die Beschwerde wird dann an den betreffenden Unternehmer und an Curacao Ecocity Projects NV gesendet.
Wenn die Beschwerde nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung der Beschwerde in gemeinsamer Beratung gelöst werden kann, liegt eine Streitigkeit vor, die den Streitbeilegungsregeln unterliegt.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
Unter Beachtung der nachstehenden Bestimmungen können Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über den Abschluss oder die Erfüllung von Verträgen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die der Unternehmer liefern muss oder bereits geliefert hat, von beiden Verbrauchern vorgebracht werden und der Unternehmer an Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP, Den Haag (Den Haag) (www.sgc.nl).
Eine Streitigkeit wird nur dann vom Schlichtungsausschuss [Geschillencommissie] behandelt, wenn der Verbraucher seine Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist beim Unternehmer eingereicht hat.
Die Streitigkeit muss innerhalb von drei Monaten nach Entstehung der Streitigkeit schriftlich beim Geschillencommissie Webshop eingereicht werden.
Wenn der Verbraucher eine Streitigkeit bei der Geschillencommissie einreichen möchte, ist der Unternehmer an diese Wahl gebunden. Wenn der Unternehmer die Streitigkeit bei der Geschillencommissie einreichen möchte, muss sich der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach schriftlicher Aufforderung des Unternehmers schriftlich dazu äußern, ob er dies wünscht oder die Entscheidung der Streitigkeit durch das zuständige Gericht wünscht. Hat der Unternehmer innerhalb der Frist von fünf Wochen nichts von der Option des Verbrauchers erfahren, ist der Unternehmer berechtigt, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorzulegen.
Die Entscheidung der Geschillencommissie wird unter den in der Geschäftsordnung der Schiedskommission (http://www.degeschillencommissie.nl/over-onss/decommissies/2701/webshop) festgelegten Voraussetzungen getroffen. Eine Entscheidung der Geschillencommissie ist eine verbindliche Beratung.
Der Streitbeilegungsausschuss wird eine Streitigkeit nicht behandeln oder die Bearbeitung einstellen, wenn dem Unternehmer ein Moratorium gewährt wird, er in Konkurs geht oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich beendet, bevor die Kommission eine Streitigkeit in der Anhörung behandelt und einen endgültigen Schiedsspruch erlassen hat.
Wenn zusätzlich zum Geschillencommissie Webshop ein anderer von der Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) [Stiftung für Verbraucherbeschwerdeausschüsse] oder dem Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) [Beschwerdestelle für Finanzdienstleistungen] anerkannter oder mit dieser verbundener Streitbeilegungsausschuss zuständig ist, Bei Streitigkeiten, die sich hauptsächlich auf Verkaufsmethoden oder Fernabsatzdienstleistungen beziehen, ist vorzugsweise die Geschillencommissie Www.curaloe.com zuständig, und für alle anderen Streitigkeiten ist der von der SGC oder Kifid anerkannte und mit dieser verbundene Streitbeilegungsausschuss zuständig.

Artikel 18 – Garantie dieses Industriezweigs

www.curaloe.com garantiert, dass seine Mitglieder den verbindlichen Ratschlägen des Webshops des Streitbeilegungsausschusses folgen, es sei denn, das Mitglied beschließt, die verbindliche Stellungnahme innerhalb von zwei Monaten zur Überprüfung an das Gericht zu senden. Diese Garantie lebt wieder auf, wenn nach Prüfung durch das Gericht das verbindliche Gutachten bestätigt wurde und das Urteil rechtskräftig geworden ist. www.curaloe.com zahlt diesen Betrag bis zu 10.000 € pro verbindlicher Stellungnahme an den Verbraucher. 10.000 € werden gezahlt, wenn der Betrag 10.000 € pro verbindlicher Beratung übersteigt. Was den Restbetrag betrifft, ist Www.curaloe.com verpflichtet, sicherzustellen, dass die Mitglieder der verbindlichen Empfehlung nachkommen.
Für die Anwendung dieser Garantie ist es erforderlich, dass der Verbraucher einen schriftlichen Einspruch bei Www.curaloe.com einlegt und die Forderung gegen den Unternehmer an die Curacao Ecocity Projects NV abtritt. Wenn die Forderung gegen den Unternehmer 10.000 € übersteigt, wird dem Verbraucher angeboten, die Forderung für den überschüssigen Betrag an Curacao Ecocity Projects NV abzutreten. Anschließend wird diese Organisation in eigenem Namen und auf eigene Kosten versuchen, die Zahlung zu erhalten Erfüllung dieser Entschädigungsrechte des Verbrauchers.

Artikel 19 – Zusätzliche Bestimmungen oder Ausnahmen

Zusätzliche Bestimmungen und/oder Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten oder so aufgezeichnet werden, dass der Verbraucher sie auf zugängliche Weise speichern kann
auf einem Langzeitdatenträger.

Artikel 20 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Curacao Ecocity Projects NV

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht geändert.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur nach entsprechender Veröffentlichung gültig, wobei im Falle entsprechender Änderungen während der Gültigkeit eines Angebots die für den Verbraucher günstigste Bestimmung maßgebend ist.